Письменные обращения

В детский сад № 10  можно обратиться по вопросам сферы его деятельности.

   Письменное обращение можно направить:

- по почте по адресу: 152915  Ярославская область,  г. Рыбинск, ул. Герцена, д. 95а.

График приема обращений:

 понедельник - пятница с 9:00 до 17:00;

Телефон:  +7 (4855) 22-27-53, 22-25-93. 

Получить информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы можете по телефону:  

+7 (4855) 22-27-53. 

График приема телефонных обращений: понедельник - пятница с 9:00 до 17:00.

 

Обращаем внимание!

 

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

 

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

 

В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:

- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- текст не поддается прочтению;

- обжалуется судебное решение;

- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

 

Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в детский сад № 10.

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.